我们根据会员询问最多的问题，整理出以下帮助文档。希望您也能马上从这里找到答案：
请选择您的问题类型（点击即可展开）：
>>> 关于帐户的问题
>> 注册后收不到激活邮件怎么办？
> 对于此问题，我们已经整理了一套完整的解决办法！请您使用您的用户名和密码登录调客网（未激活帐户也能成功登录），然后点击红色的“ 您的帐户尚未激活…… 若需帮助请点击这里！”，然后按照我们提供的完整的解决办法，就一定能够成功激活您的帐户。
>> 我的帐户已经成功激活，为什么却依然看到“未激活”的提示？
> 这是由于我们的系统采用缓存机制所致，请退出帐户后重新登陆一次即可。
>> 怎样修改我的个人资料？
> 请您使用您的用户名和密码登录调客网，然后点击“个人资料”，就可以修改您的个人资料了。为了提高完成问卷的成功率，请确保您的个人资料与您的实际情况完全相符。
>> 怎样删除我的帐户？
> 请您使用您的用户名和密码登录调客网，然后点击“个人资料”，再点击页面的右下方的“删除帐户”按钮即可。
>> 我的问题在本类型，但没列在上面怎么办？
> 请联系我们本类型问题的客服专员：account@freesurveyasia.com。
>>> 关于问卷的问题
>> 参与网上调查为什么会有钱赚？
> 全世界每天都有成千上万的公司需要测试和研究他们的产品或服务，为了解消费者对他们产品或服务的评价，或是了解未来的市场需求，这些公司动辄投入百万巨资，委托专业的调研机构来进行市场调查。而对于帮助他们完成问卷调查的您，市场调查公司当然要给予报酬。
>> 注册后多久能收到问卷/每个月会有几份问卷？
> 我们理解您的焦急心情，同时我们无法确定您注册后多久能收到问卷，这一方面跟我们网站的业务量有关，另一方面也跟每个问卷对于受访者的具体要求有关。实际上我们每个月都有3-5份问卷，但是只有符合要求的部分会员能够收到问卷邀请邮件。总体上讲，我们暂时的问卷数量还是比较少的，以后会越来越多。希望下一个调查项目开始时，您能够收到问卷邀请邮件吧！另外，我们为会员精心挑选了一些调查网站，您可以注册成为这些调查网站的会员，以获得更多的调查问卷，在您登录调客网后就可以看到对这些调查网站的介绍。
>> 我只填了问卷的开头，为什么就被告知不符合要求？
> 每个问卷对于受访者的都有一定的要求，比如某个问卷是关于“惠普打印机”的调研，而如果您是其他的打印机用户（比如“佳能”打印机），那您就不符合了。这些筛选问题是所有网上问卷调查的必备流程，以确保问卷的质量。不过没关系，我们以后还会继续发送调查邀请给您，祝您下次好运！邮件退订：当然，如果您不希望继续收到我们的调查邀请邮件，您随时可以删除帐户，登录-“个人资料”-“删除帐户”即可。
>> 如何获得更多的调查邀请？
> 一般来讲，活跃的会员（每星期都有登录调客网）将会获得较多的问卷邀请，所以如果您希望获得问卷邀请，请经常登录调客网吧。不过总体上讲，我们暂时的问卷数量还是比较少的，所以，我们建议您注册成为我们推荐的调查网站会员，在您登录调客网后就可以看到对这些调查网站的介绍。
>> 我的问题在本类型，但没列在上面怎么办？
> 为了更有效的解决您的问题，请联系本类型问题的客服专员：surveys@freesurveyasia.com。
>>> 关于推荐的问题
>> 调客网如何知道哪些人是我推荐的？
> 我们给每个会员分配的“个人推荐链接”中，都包含有各个会员的唯一用户编号。比如http://www.freesurveyasia.com/?src=50008888 中的50008888就是此会员的用户编号。我们的统计系统就是通过这些用户编号，来记录哪些人是您推荐的。
>> 怎样获得我的“个人推荐链接”？
> 请您使用您的用户名和密码登录调客网，然后点击“推荐中心”即可看到。
>> 点击我的链接后怎么一打开就是调客网的主页？
> 我们的系统就是这样设置的，点击链接后转到调客网的主页，说明您的用户编号已经被成功记录，如果接下来有人注册成为调客网的会员，就会被记录为您的下级。
>> 如何知道我已经推荐了多少下级？
> 请您使用您的用户名和密码登录调客网，然后点击“推荐中心”，页面下方有一个统计报表，请点击“查看详情”就可以看到您直接推荐和间接推荐的下级会员。
>> 如何推广我的“个人推荐链接”？
> 常用的方法有如下几种：①E-mail：你可以把调客网这个难得的免费兼职机会，通过E-mail告诉您的好友，这是最方便直接的一直推广方法。不过，我们发现很多会员在给朋友发邮件时都忽略一个细节，就是一封邮件“抄送”给很多人。这是很低效的一种做法，因为这样会让对方觉得您很不重视他，只是“顺便”发给他，他当然不会很认真看您的邮件了。所以您最好不要偷懒，一封一封的发。另外，您还可以把您的个人推荐链接设置在邮件签名中，以及自动回复邮件里面，以便利用尽量多的机会推广您的链接。当然，绝对绝对不能发送垃圾邮件！也就是说，您只能发邮件给您认识的朋友。发送垃圾邮件进行推广的话，您很快就被举报，并被删除帐户，请不要以身试法！②即时通讯工具：把调客网通过QQ/MSN/淘宝旺旺推荐给您的好友，也是很方便快捷的一种推广方法。另外，您也可以把个人推荐链接设置在您的QQ/MSN/淘宝旺旺个性签名里面，就可以很方便的推广您的链接。除非是在与网上兼职相关的群里面，一般不建议在QQ/MSN/淘宝旺旺的群里面进行推广，以免引起他人反感。③网络论坛汇聚了非常高的人气，而人气高的地方就是财气高的地方，所以论坛推广是一种非常有效的推广方法。论坛推广基本上就是发贴和跟贴，最好每天都在自己的帖子后跟贴，俗称“顶贴”！因为论坛的帖子排列顺序一般是根据最后跟贴的时间，每天“顶贴”就能保证您的帖子不“沉”，也即排在比较靠前的位置，自然就有更多的人看到您的帖子，就会有更好的推广效果了。但是，您最好是以分享自己的知识或故事的方式来发贴，随便发广告信息很容易被删帖，您必须是从向网友提供有用信息的角度出发。国内人气最旺的论坛请参考这里。另外，国内人气最旺的网赚论坛请参考这里。④分类信息网站：国内分类信息网站正如雨后春笋般的发展，而且至今全部都可以免费发布信息。一般来讲，在“招聘/求职”栏目下发布信息比较合适。您需要不断总结经验，才能提高推广的效率。请注意，当您采用这种方法进行推广时，如果一定需要写明月收入，那么您只能写500元左右，否则就是夸大宣传，不管您自己在调客网的月收入有多少！国内分类信息网站排行榜请参考这里。⑤网站和博客：如果您自己拥有网站，那么把您的个人推荐链接放到网站上那是最好不过的了，您所要做的事情就是推广您自己的网站。对于没有自己网站的会员，您可以免费申请一个博客（类似个人主页），然后在博客上写一些关于调客网的文章，或者收集其他人写的文章，然后推广自己的博客。这样的方法往往比直接推广个人推荐链接的效果更好。国内的免费博客网站数不胜数，Google上“博客”的搜索结果请参考这里。⑥付费广告：对于刚刚开始接触网络营销的会员，我们不建议您购买付费广告来推广调客网。但对于拥有自己网站而且已经有了一定网络营销经验的会员，我们却是建议您购买“按点击付费”的广告来推广网站，也即竞价广告。因为，一旦您测试出能够盈利的关键词，您就可以通过少量投资来获得稳定的流量，这是一种一劳永逸的方法。在各种竞价广告中，我们认为Google Adwords广告的性价比最高，而且开户费只需50元。当然，要想通过Google Adwords获利，您需要投入相当多的时间去学习和实践。不过当您学懂的时候，您就已经掌握了迄今最为强大的一种网络推广方法，您就成为网络营销专家了。所以，这种方法绝对值得您去花时间！
>> 哪些推广方法是不允许的？
> 违规以下（但不仅限于以下）任一规定，您的帐户在申请付款的时候就会被删除，您的推荐人帐户也会被严格调查：① 严禁使用垃圾邮件推广调客网，垃圾邮件是指：未经用户请求强行发到用户邮箱中的任何广告、宣传资料、病毒等内容的电子邮件。垃圾QQ信息、淘宝旺旺信息、论坛群发、博客群发等一切“垃圾方式”也是同理；② 严禁一人注册多个帐户，或者多人联合操作一系列帐户。一台电脑、一个家庭或者一对男女朋友都只能注册一个调客网帐户；③ 严禁以任何形式的奖励（比如小额的金钱奖励，免费看电影等），诱导或鼓励别人注册成为调客网会员；④ 严禁在含有色情、反动等违法内容，以及在“六合彩”相关广告(博彩类)网站上进行推广；⑤ 严禁利用不实、夸大之文字，诱导别人注册调客网或者诱导下级用户虚假填写问卷；⑥ 严禁采用各种法律禁止的方式推广，招募调客网新会员；
>> 调客网支持30天cookies跟踪吗？
> 支持！其工作原理如下：当一个网友点击您的“个人推荐链接”进入调客网时，我们的系统就会在其电脑中生成一个小型文本文件，也即cookies。假如这个网友并没有马上注册成为调客网的会员，而是等到几天之后才注册，那么根据他的电脑中这个cookies记录的信息，这个网友依然统计为您所推荐的会员。只要他在点击您的链接后的30天内注册成为调客网的会员，都会统计为您所推荐的会员。
>> 我是调客网的老会员，我以前推荐的会员完成问卷时，我是否能得到报酬？
> 答案是肯定的！调客网向来坚持公平公义的原则，我们望与会员建立长久的合作关系。当调客网的会员库不断增长时，我们能够完成的调查项目也必然越来越多。我们非常清楚调客网的成功来源于所有会员的推广，所以我们保持推荐关系永远有效，并根据下级完成调查问卷的报酬，给上级相应的回报，永远有效！
>> 我的问题在本类型，但没列在上面怎么办？
> 为了更有效的解决您的问题，请联系本类型问题的客服专员：referrals@freesurveyasia.com。
>>> 关于收入的问题
>> 我已经成功推荐了别人，为什么没有得到奖励？
> 奖励产生的条件为：您推荐的会员完成了问卷，或者他再推荐的会员完成了问卷！请您使用您的用户名和密码登录调客网，然后点击“推荐中心”就可以看到奖励方案的详细介绍，在这里我们已经将3种奖励解释得很清楚。
>> 如果调客网永远没有调查，那我岂不是白忙了？
> 您的担心我们很理解，很多会员都有此担心，因为调客网的问卷暂时确实比较少。不过，如果您看得长远一点，您就会知道调客网并不会让您白忙，因为调客网的推荐奖励并不是一次性的，也不是短期性的。实际的情况也绝不是“永远没有调查”，现在我们每个月有3-5份问卷，可以说已经是相当不错的成绩，不过只有符合要求的部分会员能够收到问卷邀请邮件。另外，如果您了解调客网的历史，您也会知道调客网绝不会让您白忙。调客网从2006年6月开通，2007年3月发布第一个版本的有奖推荐计划，至今已经是第三个版本。调客网以前仅仅是推荐优秀调查网站，而现在已经成功转型，有能力去接到一些调查问卷发给会员，而给会员的问卷报酬也绝对是国内数一数二！调客网对会员素来是以诚相待，坚持公平、公义、互惠双赢的原则，从无拖欠会员付款的不良记录（例外情况：2008年10月因网站升级导致延迟付款一周），被部分会员誉为“中国最具诚信的免费兼职网站”！所以，请相信我们的能力，在不久的将来，调客网的问卷一定会越来越多！
>> 我的问题在本类型，但没列在上面怎么办？
> 为了更有效的解决您的问题，请联系本类型问题的客服专员：earnings@freesurveyasia.com。
>>> 关于付款的问题
>> 如何向调客网申请付款？
> 请您使用您的用户名和密码登录调客网，然后点击“我的收入”，点击“帐户概况”报表中的“申请提款”按钮即可。请注意，您的帐户必须至少赚到5美元才能够成功申请提款。
>> 调客网何时向我付款？
> 调客网的付款周期为每月一次，付款时间为每月1-3日处理上月的提款申请！
>> 调客网给会员的付款是美元还是人民币？
> 由于改版后的调客网面向整个亚洲地区的用户，需要采用统一的货币作为统计货币，我们决定采用美元。不过，对于中国的用户，付款时我们将使用中国工商银行的实时汇率计算回人民币，然后通过各大常用银行帐户向您转账付款（支付宝付款已取消）！
>> 如何更新我的付款资料；
> 请您使用您的用户名和密码登录调客网，然后点击“我的收入”，在“帐户概况”报表中的“付款方式”中即可修改。
>> 我的问题在本类型，但没列在上面怎么办？
> 为了更有效的解决您的问题，请联系本类型问题的客服专员：payment@freesurveyasia.com。
>>> 关于隐私的问题
>> 调客网如何保护我的个人资料安全？
> 调客网从一开始就非常重视保护用户个人资料安全，我们尽最大的努力保护服务器数据库的安全。举个例子来说：考虑到用户的密码可能关系重大，我们使用专门的程序对所有用户的登录密码进行不可逆加密，就连我们的网站管理员都无法看到用户的密码。所以，即使万一我们的服务器被黑客入侵，用户的密码安全也不用担心。这也是为什么您忘记密码时，我们只能给您发送一个新的密码，而无法发送给您原来的密码。关于调客网完整的隐私条款，您可以点击每个网页底部的“隐私条款”链接进行查看。
>> 我的问题在本类型，但没列在上面怎么办？
> 为了更有效的解决您的问题，请联系本类型问题的客服专员：privacy@freesurveyasia.com。
>>> 关于合作的问题
>> 我想通过调客网发放问卷，价格怎样？
> 请将您完整的问卷发给我们，在我们看到您完整的问卷之前，我们无法确定我们是否能够完成您的问卷，也无法给您准确的报价。谢谢！
>> 我的问题在本类型，但没列在上面怎么办？
> 为了更有效的解决您的问题，请联系本类型问题的客服专员：cooperation@freesurveyasia.com。
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